Nếu liveness không thành công
Kiểm tra ánh sáng
Tránh bóng đổ mạnh trên khuôn mặt.
Tháo vật che
Bỏ kính râm, khẩu trang hoặc vật che khuất theo yêu cầu.
Thử lại khi ổn định
Đặt điện thoại chắc chắn và làm chậm theo hướng dẫn.
Kiểm tra người thật trước camera
Thực hiện chuyển động tự nhiên theo hướng dẫn của luồng xác minh.